Ein Gwasanaeth

Mae'r tîm gwerthu yn gweithio gyda chwsmeriaid i ddeall eu hanghenion a'u gofynion, ac yn darparu gwybodaeth berthnasol am gynnyrch, argymhellion datrysiad ac ymgynghoriad technegol. Nod gwasanaeth cyn-werthu yw helpu cwsmeriaid i wneud penderfyniadau prynu doeth a sicrhau y gall yr offer a ddewiswyd ddiwallu eu hanghenion.

Prosesu archeb, trefniant logisteg, danfon a gosod offer. Mae'r tîm gwerthu yn cynnal cyfathrebu agos â chwsmeriaid i sicrhau cywirdeb a darpariaeth amserol archebion. Gosod a chomisiynu offer, a darparu hyfforddiant angenrheidiol a chanllawiau defnyddwyr i sicrhau y gall cwsmeriaid ddefnyddio a gweithredu'r offer yn gywir.

Sicrhau boddhad cwsmeriaid gyda'r offer a darparu cymorth technegol parhaus a gwasanaethau cynnal a chadw. Mae'r tîm gwasanaeth ôl-werthu yn gyfrifol am warantu a thrwsio'r offer, ac yn darparu arweiniad datrys problemau a chynnal a chadw. Darparu hyfforddiant, uwchraddio a diweddariadau i gwsmeriaid i sicrhau gweithrediad arferol a pherfformiad optimeiddio'r offer.